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deine Kundendaten an einem Ort</p></div></a></div><div class="dist_marketing-header__content-wrapper__6zWfw"><div class="dist_marketing-header__content-item__Byagp"><a rel="noreferrer" href="https://www.brevo.com/de/products/customer-data-platform/" class="dist_marketing-document-card__DyR_6 dist_marketing-document-card--sm__U1aoT dist_marketing-document-card--light__rf9_U dist_marketing-header__content-icon__uPZEy dist_marketing-header__content-icon--sm__Hn00s dist_marketing-header__content-icon--first__9TS9D dist_marketing-header__content-icon--column__isauf dist_marketing-header__content-icon--figure__rO_uI" target="_self" data-test="document-card"><div class="dist_marketing-document-card__icon__CwhIG dist_marketing-document-card__icon--sm__WKuJM"><img class="dist_marketing-header__content-img__uCvF5" src="https://corp-backend.brevo.com/de/wp-content/uploads/sites/5/2024/09/Green-Data-sources-unification.svg" alt="Vereinheitlichung der Datenquellen img"/></div><div 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class="marketing-typo_text-inter-1-regular">So steigerst du deine Produktivität mit der Brevo KI</span></section><img src="https://corp-backend.brevo.com/de/wp-content/uploads/sites/5/2024/07/Brevo-AI.webp" alt="Brevo KI img" loading="lazy" class="dist_marketing-highlight__image__yvP8C"/></section></a><a data-test="highlightSection" data-testid="highlightSection" href="https://www.brevo.com/de/plugins/" target="_self" class="dist_marketing-highlight__ZDsv0 dist_marketing-highlight--mint-green__hgUT_" style="width:100%"><section class="dist_marketing-highlight__body__u2BhM"><section class="dist_marketing-highlight__content__Jr1Ke"><div class="marketing-heading-8 dist_brevo-heading__utk3d">Integrationen</div><span class="marketing-typo_text-inter-1-regular">Entdecke 150+ digitale Tools, die du mit Brevo verknüpfen kannst</span></section><img src="https://corp-backend.brevo.com/de/wp-content/uploads/sites/5/2024/07/Integrations.webp" alt="Integrationen img" loading="lazy" 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class="dist_marketing-header__content-item__Byagp"><a rel="noreferrer" href="https://help.brevo.com/hc/de" class="dist_marketing-document-card__DyR_6 dist_marketing-document-card--sm__U1aoT dist_marketing-document-card--light__rf9_U dist_marketing-header__content-icon__uPZEy dist_marketing-header__content-icon--sm__Hn00s dist_marketing-header__content-icon--column__isauf dist_marketing-header__content-icon--figure__rO_uI" target="_self" data-test="document-card"><div class="dist_marketing-document-card__icon__CwhIG dist_marketing-document-card__icon--sm__WKuJM"><img class="dist_marketing-header__content-img__uCvF5" src="https://corp-backend.brevo.com/de/wp-content/uploads/sites/5/2024/07/help-center-1.svg" alt="Hilfebereich img"/></div><div class="dist_marketing-document-card__content__PIQen dist_marketing-document-card__content--static___dSb4 dist_marketing-header__content-info__Q3_tC"><div class="dist_marketing-document-card__heading__pQWFS 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src="https://corp-backend.brevo.com/de/wp-content/uploads/sites/5/2024/07/contact-us-1.svg" alt="Kontaktiere uns img"/></div><div class="dist_marketing-document-card__content__PIQen dist_marketing-document-card__content--static___dSb4 dist_marketing-header__content-info__Q3_tC"><div class="dist_marketing-document-card__heading__pQWFS dist_marketing-document-card__heading--sm__xbOPe undefined dist_marketing-header__content-head--column__4SERg dist_marketing-header__content-head--row-figure__i5YUr"><span class="marketing-typo_text-inter-3-regular dist_marketing-header__content-writeup__aO9IA">Kontaktiere uns</span></div></div></a></div></div><div class="dist_marketing-header__content-wrapper__6zWfw"><div class="dist_marketing-header__content-item__Byagp"><a rel="noreferrer" href="https://developers.brevo.com/" class="dist_marketing-document-card__DyR_6 dist_marketing-document-card--sm__U1aoT dist_marketing-document-card--light__rf9_U dist_marketing-header__content-icon__uPZEy dist_marketing-header__content-icon--sm__Hn00s dist_marketing-header__content-icon--column__isauf dist_marketing-header__content-icon--figure__rO_uI" target="_self" data-test="document-card"><div class="dist_marketing-document-card__icon__CwhIG dist_marketing-document-card__icon--sm__WKuJM"><img class="dist_marketing-header__content-img__uCvF5" src="https://corp-backend.brevo.com/de/wp-content/uploads/sites/5/2024/07/API-1.svg" alt="API-Dokumente img"/></div><div class="dist_marketing-document-card__content__PIQen dist_marketing-document-card__content--static___dSb4 dist_marketing-header__content-info__Q3_tC"><div class="dist_marketing-document-card__heading__pQWFS dist_marketing-document-card__heading--sm__xbOPe undefined dist_marketing-header__content-head--column__4SERg dist_marketing-header__content-head--row-figure__i5YUr"><span class="marketing-typo_text-inter-3-regular dist_marketing-header__content-writeup__aO9IA">API-Dokumente</span></div></div></a></div></div><div class="dist_marketing-header__content-wrapper__6zWfw"><div class="dist_marketing-header__content-item__Byagp"><a rel="noreferrer" href="https://www.brevo.com/expert-directory/" class="dist_marketing-document-card__DyR_6 dist_marketing-document-card--sm__U1aoT dist_marketing-document-card--light__rf9_U dist_marketing-header__content-icon__uPZEy dist_marketing-header__content-icon--sm__Hn00s dist_marketing-header__content-icon--column__isauf dist_marketing-header__content-icon--figure__rO_uI" target="_self" data-test="document-card"><div class="dist_marketing-document-card__icon__CwhIG dist_marketing-document-card__icon--sm__WKuJM"><img class="dist_marketing-header__content-img__uCvF5" src="https://corp-backend.brevo.com/de/wp-content/uploads/sites/5/2024/07/find-expert-1.svg" alt="Jetzt Expert:in beauftragen img"/></div><div class="dist_marketing-document-card__content__PIQen dist_marketing-document-card__content--static___dSb4 dist_marketing-header__content-info__Q3_tC"><div 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class="dist_marketing-header__backdrop__A2Dy5"></div></div><main id="page-content"><article class="max-w-[900px] m-auto pb-8 SinglePost_marketing-article__BNMRd" id="post-9666"><header class="Single_marketing-single-blog__W9xI4"><h1 class="marketing-heading-3 dist_brevo-heading__utk3d Single_marketing-single-blog__heading__pNixb">Allgemeine Nutzungsbedingungen der Brevo-Dienste</h1></header><section class="SinglePost_marketing-article__body__2H5_6"><h2 class="marketing-heading-4 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-4" id="1-geltungsbereich-und-definitionen">1) Geltungsbereich und Definitionen</h2><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Die<a href="https://www.brevo.com/de/legal/impressum/">&nbsp;Sendinblue</a>&nbsp;GmbH (nachfolgend „Brevo“ genannt) bietet über ihre Webseite www.brevo.com/de/ („die Webseite“) Dienste in Bezug auf Marketing und/oder geschäftliche E-Mail und/oder SMS an.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Brevo ist zertifizierter Partner der Certified Senders Alliance (CSA). Weitere Informationen zur CSA finden sich unter<a href="https://www.certified-senders.eu/">&nbsp;www.certified-senders.eu.</a>&nbsp;Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (ANB) regeln den Inhalt des Nutzungsverhältnisses zwischen Brevo und dem Kunden bzw. dem Nutzer der Dienste. Brevo bietet die Nutzung der Dienste und Webseiten nur zu diesen ANB an und widerspricht der Geltung anderer Bedingungen.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Eventuelle individuelle Vertragsabreden, die zwischen Brevo und dem Nutzer vereinbart werden, haben Vorrang vor diesen ANB. Bedingung für die Nutzung der Dienste von Brevo ist, dass die Nutzung der Dienste ausschließlich für eine unternehmerische Tätigkeit des Nutzers (§ 14 Abs. 1 BGB) erfolgt. Die in diesen ANB verwendeten Begriffe werden wie folgt definiert: “<strong>Nutzer</strong>“ ist jede natürliche oder juristische Person, welche die Brevo-Dienste nutzt.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Die von Brevo bereitgestellten „<strong>Dienste</strong>“ sind die Funktionen, die dem Nutzer über die Webseiten zur Verfügung gestellt werden, wie z.B. das Versenden von SMS und E-Mails, die Bereitstellung von Berichten oder die Optimierung der Zustellbarkeit von gesendeten Nachrichten. Die Liste der Funktionen ist hier ersichtlich: https://www.brevo.com/de/features/</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>„<strong>Auftragsverarbeiter</strong>“ ist, wer die Datenverarbeitung im Auftrag eines für die Datenverarbeitung Verantwortlichen durchführt. Brevo wird als Auftragsverarbeiter des Nutzers tätig, der den Zweck und die Mittel der Datenverarbeitung definiert. Brevo kann auch weitere Auftragsverarbeiter („Unterverarbeiter“) einsetzen, um die Datenverarbeitung durchzuführen.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Unter „<strong>Daten des Nutzers</strong>“ werden solche Daten verstanden, die von Brevo für den Nutzer im Rahmen der Erbringung der Dienste verarbeitet werden. „<strong>Personenbezogene Daten</strong>“ sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Unter „<strong>Parteien</strong>“ sind Brevo und der Nutzer zu verstehen.</p> </div><h2 class="marketing-heading-4 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-4" id="2-registrierung-nutzerkonto-nutzungsvertrag">2) Registrierung, Nutzerkonto, Nutzungsvertrag</h2><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Die Nutzung der Brevo-Dienste erfordert die Einrichtung eines Online-Kontos durch den Nutzer (das „Konto“). Der Nutzungsvertrag kommt mit der Freischaltung des Kontos durch Brevo nach Abschluss des Registrierungsprozesses unter Einbeziehung dieser ANB zustande. Für den Vertragsschluss stehen Deutsch und Englisch als Sprachen zur Verfügung.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Brevo wird dem Nutzer die Registrierung und das Zustandekommen des Nutzungsvertrages sowie die Buchung von Paketen und Zusatzleistungen unverzüglich auf elektronischem Weg an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse bestätigen.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Der Nutzer verpflichtet sich bei der Konto-Erstellung, die erforderlichen Informationen, insbesondere seinen Namen, Vornamen, seine E-Mail-Adresse sowie den Namen und die Adresse seines Unternehmens wahrheitsgemäß mitzuteilen. Diese Daten werden in Übereinstimmung mit der Brevo Datenschutzerklärung verarbeitet.&nbsp;</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Der Nutzer ist für die Richtigkeit der von ihm angegebenen Informationen verantwortlich und verpflichtet sich, seine Informationen unverzüglich zu aktualisieren oder Brevo über Änderungen der Informationen zu informieren.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Die Nutzer wird den Zugang zum Konto nicht an Dritte weitergeben und ergreift geeignete Maßnahmen, um den Zugriff Dritter auf sein Konto zu verhindern. Der Nutzer ist für unter seinem Account getätigte Handlungen verantwortlich, es sei denn er hat diese Handlungen nicht zu vertreten. Zu vertreten hat der Nutzer dabei auch die Nutzung durch Dritte, die durch ein Verschulden des Nutzers ermöglicht wird.&nbsp;</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Der Nutzer verpflichtet sich, Brevo im Falle einer betrügerischen oder sonst unberechtigten Nutzung seines Kontos unverzüglich zu benachrichtigen und sein Zugangspasswort unverzüglich zu ändern. Alle Kosten, die sich aus einer unberechtigten Nutzung des Kontos des Nutzers bis zur Information von Brevo hierüber ergeben, trägt der Nutzer, es sei denn, der Nutzer hat dies nicht zu vertreten.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Brevo haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung des Accounts durch Dritte, mit oder ohne Zustimmung des Nutzers, entstehen, es sei denn, Brevo hat die Nutzung durch den Dritten zu vertreten.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Brevo speichert die über seine Plattform gesendeten Nachrichten im Auftrag des Nutzers. Verteilerlisten werden so lange geführt, wie der Nutzer sein Konto korrekt eingerichtet und aktualisiert hat. Brevo schützt die Integrität, Vertraulichkeit und Sicherheit der vertraulichen Informationen des Nutzers auf einem angemessenen Schutzniveau unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere etwaiger Risiken.</p> </div><h2 class="marketing-heading-4 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-4" id="3-pakete-fair-use-prepaid-leistungen-sonstige-leistungen-verguetung-und-auto-upgrade">3) Pakete, Fair Use, Prepaid-Leistungen, sonstige Leistungen, Vergütung und Auto Upgrade</h2><h3 class="marketing-heading-5 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-5" id="3-1-pakete"><strong>3.1 Pakete</strong></h3><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Der Nutzer schließt den Nutzungsvertrag jeweils für ein Paket ab. Der Nutzer hat insoweit die Wahl zwischen verschiedenen Paketen (Kostenlos, Starter, Business), die jeweils einen spezifischen Funktionsumfang beinhalten und um zusätzliche Optionen (z.B. zusätzliche Postfächer) ergänzt werden können. Je nach vom Nutzer gewählten Paket können vom Nutzer versandte E-Mails einen Hinweis auf Brevo enthalten (z.B. ein Sent by Brevo-Logo). Zur Laufzeit von Paketen siehe Ziffer 7.&nbsp;</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Pakete haben jeweils bestimmte Beschränkungen im E-Mail-Versandvolumen und bei der Anzahl der Kontakte (letzteres: „Kontaktlimit"). Der Nutzer kann bei Buchung seines Pakets das für seine Zwecke passende Paket wählen. Das E-Mail-Versandvolumen ist die maximale Anzahl von E-Mails, die vom Nutzer in einem Monat auf Grundlage des von ihm gebuchten Pakets versandt werden dürfen. Soweit der Nutzer das E-Mail-Versandvolumen nicht in Anspruch nimmt, verfällt es am Ende des Monats. Das Kontaktlimit bedeutet, dass die Anzahl der Adressaten in der Kontaktliste beschränkt ist.</p> </div><h3 class="marketing-heading-5 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-5" id="3-2-fair-use"><strong>3.2 Fair Use </strong></h3><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Die Nutzung der Dienste innerhalb der Pakete „Starter“ oder „Business“ ohne Kontaktlimits hat im Rahmen von Fair Use zu erfolgen. „Fair Use“ bedeutet, dass der Nutzer bei einem Starter Paket nicht mehr als 500.000 Kontakte und bei einem Business Paket nicht mehr als 2 Millionen Kontakte anlegen darf.</p> </div><h3 class="marketing-heading-5 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-5" id="3-3-prepaid-leistungen-credits"><strong>3.3 Prepaid-Leistungen (Credits)</strong></h3><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Sobald der Nutzer auf der Plattform angemeldet ist oder sich über unsere Seite „<a href="https://www.brevo.com/pricing/pay-as-you-go/">Pay as you go pricing</a>" angemeldet hat, kann er auch SMS- oder WhatsApp-Nachrichten auf „Pay as you go“-Basis kaufen. Um SMS- und/oder WhatsApp-Nachrichten über die Brevo-Dienste zu versenden, muss der Nutzer im Voraus eine bestimmte Anzahl von Credits erwerben. Ein Credit ermöglicht es dem Nutzer, eine bestimmte Anzahl von SMS- oder WhatsApp-Nachrichten in einem bestimmten Land oder geografischen Gebiet (im Folgenden „Verhältnis“) zu versenden. Jeder Credit ist im Voraus bezahlt und bleibt für einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten ab dem Kaufdatum durch den Nutzer gültig (der „Gültigkeitszeitraum“). Zum Zeitpunkt des Kaufs durch den Nutzer wird das Verhältnis auf der Plattform nur zu Informationszwecken angegeben. Während der Gültigkeitsdauer hängt das Verhältnis von SMS- und/oder WhatsApp-Nachrichten von den Wechselkursen ab, die beim Kauf der Guthaben auf Brevo angewendet werden, sowie von den Marktpreisen, die von den Lieferanten von Brevo und Dritten angewendet werden, und kann sich daher während der Vertragslaufzeit ändern. Wenn ein anwendbarer Wechselkurs aktualisiert wird oder wenn Brevo von seinen Lieferanten oder WhatsApp eine Preisänderung mitgeteilt wird, kann Brevo das neue Verhältnis und die Preiserhöhung sofort rückwirkend auf den Nutzer anwenden. Nutzer können die Übermittlung der aktuellen Preisliste für die Zielländer, für die sie SMS- und/oder WhatsApp-Nachrichten gekauft haben, unter <a href="/cdn-cgi/l/email-protection" class="__cf_email__" data-cfemail="5a292f2a2a35282e1a38283f2c3574393537">[email&#160;protected]</a> anfordern. Bei der Nutzung von WhatsApp-Nachrichten kann der Nutzer von einem festen monatlichen Volumen an kostenlosen WhatsApp-Nachrichten profitieren, wie auf unserer Seite „Pay as you go“ beschrieben: Dieses Angebot gilt nur, solange (i) der Nutzer ein verifiziertes WhatsApp Business-Konto besitzt und (ii) WhatsApp diese Nachrichten kostenlos zur Verfügung stellt. Das monatliche Volumen an kostenlosen WhatsApp-Nachrichten wird am Ende jedes Monats zurückgesetzt.</p> </div><h3 class="marketing-heading-5 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-5" id="3-4-sonstige-zusaetzliche-leistungen"><strong>3.4 Sonstige zusätzliche Leistungen</strong></h3><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Brevo bietet sonstige Leistungen (z.B. Erstellung einer Newsletter-Vorlage bzw. Templates, Responsive Design, Inbox Testing) an, die auf den Webseiten – soweit kostenpflichtig – mittels des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ verbindlich gebucht werden können.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Nach Buchung der Erstellung einer Newsletter-Vorlage erhält der Nutzer von Brevo einen Fragebogen zu Inhalten und Gestaltung der Vorlage (z.B. hinsichtlich Logo, Menüpunkte etc.). Nach Beantwortung und Lieferung der diesbezüglichen Objekte (z.B. Grafiken, Bilder, Logos, Texte) durch den Nutzer erstellt Brevo daraus einen Layout-Entwurf. Der Nutzer erteilt Brevo innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt die Freigabe bzw. Abnahme oder teilt Brevo etwaige Korrekturvorgaben mit. Der Nutzer hat dabei Anspruch auf zwei kostenlose Korrekturschleifen, deren Vorgehen und Bedingungen wie folgt bestimmt sind: Die Korrekturvorgaben haben sämtliche Punkte zu umfassen, die durch Brevo zu bearbeiten sind. Bei Vorliegen von Korrekturvorgaben wird dem Nutzer die überarbeitete Vorlage in einem angemessenen Zeitraum übergeben. Der Nutzer erteilt hiernach innerhalb von 2 Wochen die Freigabe bzw. Abnahme oder teilt Brevo weitere Korrekturvorgaben mit; die weiteren Korrekturvorgaben dürfen sich nur auf Korrekturen von Brevo beziehen. Weitergehende Änderungswünsche oder sonstige mehr als unerhebliche zusätzliche Leistungen auf Veranlassung des Nutzers (z.B. Erstellung von Grafiken) sind Gegenstand einer gesonderten Beauftragung. Der hierdurch entstehenden Kosten werden dem Nutzer nach den allgemeinen Sätzen von Brevo gesondert berechnet.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Die Nutzungsrechte sämtlicher beauftragter Newsletter-Vorlagen und Templates sind für den Auftraggeber an die Nutzung der Dienste gekoppelt. Diese dürfen insbesondere nicht auf eigenen Servern gespeichert werden oder bei anderen Dienstleistern genutzt werden.&nbsp;</p> </div><h3 class="marketing-heading-5 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-5" id="3-5-verguetung"><strong>3.5 Vergütung</strong></h3><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Mit Abschluss eines Nutzungsvertrags für ein Paket verpflichtet sich der Nutzer, die dafür vereinbarte Vergütung an Brevo zu entrichten. Für Prepaid- oder sonstige zusätzliche Leistungen hat der Nutzer die insoweit jeweils vereinbarte Vergütung wie vereinbart an Brevo zu zahlen.&nbsp;Die jeweils gültigen Preise werden auf der <a href="https://www.brevo.com/de/pricing/"><strong>Preisseite</strong></a> ausgewiesen. Die angezeigten Preise verstehen sich zuzüglich etwaig anfallender Umsatzsteuer.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p><strong>Überschreitung des Kontaktlimits bei den Paketen „Starter“ oder „Business“:</strong>&nbsp;Sofern bei einem Starter oder Business Paket ein Kontaktlimit angegeben ist, wird bei Überschreiten des Kontaktlimits ein automatisches Upgrade entsprechend der benötigten weiteren Kontakte innerhalb des Pakets durchgeführt, was zu höheren Kosten führt. Der Nutzer kann der automatische Hochstufung dadurch entgegenwirken, indem er sein Kontaktlimit nicht überschreitet. Als „Kontakt“ zählt jeder angelegter Adressat im Account.</p> </div><h2 class="marketing-heading-4 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-4" id="4-nutzung-der-dienste">4) Nutzung der Dienste</h2><h3 class="marketing-heading-5 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-5" id="4-1-einhaltung-der-geltenden-vorschriften"><strong>4.1 Einhaltung der geltenden Vorschriften</strong></h3><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Jede Partei erklärt, dass sie die für ihre Tätigkeit geltenden gesetzlichen Vorschriften einhalten wird.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Der Nutzer stellt sicher, dass seine Nutzung der Brevo-Dienste nicht gegen Gesetzes-, Verwaltungsvorschriften oder anwendbare internationalen Abkommen verstößt,&nbsp; insbesondere nicht gegen das Recht der Bundesrepublik Deutschland, das Recht des Staates, in dem der Nutzer seinen Geschäftssitz hat und das Recht des Staates, in dem die in Verteilerlisten des Nutzers aufgeführten Personen ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Vor allem sind wettbewerbs-, straf-, urheber-, marken-, kennzeichnungs-, patent- und namensrechtliche Regelungen, Vorschriften zum Jugendschutz und sonstige Rechte Dritter einzuhalten. Der Nutzer wird insbesondere auch alle bestehenden gesetzlichen Informationspflichten beachten und einhalten, z.B. zur Anbieterkennzeichnung (§ 5 DDG), bei kommerzieller Kommunikation (§ 6 DDG) und zur Widerruflichkeit von Einwilligungen und Abbestellen von E-Mails (insb, § 7 DSGVO, § 7 UWG).</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Der Nutzer stellt sicher, dass ihm die wirksame Einwilligung des betreffenden Empfängers oder eine gesetzliche Erlaubnis zum Versand bzw. Erhalt von Werbung bzw. kommerzieller Kommunikation vorliegt.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Kann der Nutzer keine gesetzliche Erlaubnis und keine Einwilligung des Empfängers für den Versand von werblichen Nachrichten nachweisen, so ist der Kunde zur Zahlung einer Vertragsstrafe verpflichtet, wenn Brevo deshalb eine berechtigte Beschwerde oder Abmahnung erreicht.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Die Vertragsstrafe beträgt:</p> </div><ul class="BlockList_marketing-list__5kEeZ " style="list-style:disc;padding-left:1.25rem"><li><span> 40,00 EUR im Falle einer Beschwerde eines Empfängers einer E-Mail bei Brevo, durch die Brevo ein Bearbeitungsaufwand (z.B. telefonische Bearbeitung, E-Mail-Bearbeitung) entsteht; </span></li><li><span> 500,00 EUR im Falle einer Abmahnung durch einen Empfänger einer E-Mail, eines Wettbewerbers oder eines anspruchsberechtigten Verbandes; </span></li><li><span> 5001,00 EUR im Falle einer Beschwerde bei der Certified Senders Alliance, die zu einer Rüge oder dem Verlust des Whitelist-Status führen kann. </span></li></ul><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Liegen Brevo aufgrund einer vom Nutzer durchgeführten E-Mail-Kampagne mehrere solcher Beschwerden vor, ist Brevo berechtigt, unter Berücksichtigung der vorbezeichneten Beträge für einen Einzelverstoß eine angemessene Gesamtvertragsstrafe nach billigem Ermessen zu bestimmen, deren Höhe im Streitfall vom Nutzer beim zuständigen Gericht überprüft werden kann. Unter anspruchsberechtigte Verbände fallen die gemäß § 8 Abs. 3 UWG verbandsklagebefugten Institutionen. Die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen bleibt Brevo vorbehalten; in diesem Fall wird die Vertragsstrafe auf einen Schadensersatzanspruch angerechnet.</p> </div><h3 class="marketing-heading-5 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-5" id="4-2-nutzungsrechte-geistiges-eigentum"><strong>4.2 Nutzungsrechte, geistiges Eigentum</strong></h3><h4 class="marketing-heading-6 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-6"><strong>4.2.1 Rechte des Nutzers an geistigem Eigentum</strong></h4><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Der Nutzer räumt Brevo alle für die Vertragserfüllung erforderlichen Rechte (insbesondere Namens-, Marken-, Urheber, Kennzeichenrechte und Corporate Identity) ein.&nbsp;</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Der Nutzer stellt sicher:</p> </div><ul class="BlockList_marketing-list__5kEeZ " style="list-style:disc;padding-left:1.25rem"><li><span> dass er die Brevo eingeräumten Nutzungsrechte an geistigem Eigentum und gewerblichen Schutzrechten besitzt und diese einräumen konnte, und dass diese Rechte in keiner Weise an Dritte abgetreten, verpfändet, belastet oder in irgendeiner Weise auf Dritte übertragen wurden; </span></li><li><span> dass er weder durch eine Abtretung an einen Dritten noch auf andere Weise etwas veranlasst hat oder veranlassen wird, was diese Nutzungsrechte an geistigem Eigentum und gewerblichen Schutzrechten beeinträchtigen könnte; </span></li><li><span> dass er bei der Nutzung der Dienste keine Inhalte verwendet, welche die Rechte Dritter verletzen könnten; </span></li><li><span> dass keine Rechtsstreitigkeiten oder Verfahren in Bezug auf die Rechte des geistigen Eigentums des Nutzers anhängig sind oder eingeleitet werden. </span></li></ul><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer, Brevo von sämtliche Ansprüchen Dritter freizustellen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung oder Strafen, denen Brevo aufgrund der Nichteinhaltung dieser Regelung ausgesetzt ist, es sei denn, der Nutzer hat dies nicht zu vertreten.&nbsp;</p> </div><h4 class="marketing-heading-6 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-6"><strong>4.2.2 Rechte von Brevo an geistigem Eigentum&nbsp;</strong></h4><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Alle Inhalte, insbesondere Computerprogramme, Dienstleistungen, Prozesse, Designs, Technologien, Marken, Kennzeichen und Erfindungen, die auf den Webseiten verwendet werden oder über die Webseiten bzw. die Brevo-Dienste zugänglich sind, sind geistiges Eigentum von Brevo oder seinen Lizenzgebern.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Die Nutzer verpflichten sich, die Webseiten, die Dienste oder eines der oben genannten Elemente nicht für andere als die vertraglich vorgesehenen Zwecke zu verwenden.</p> </div><h3 class="marketing-heading-5 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-5" id="4-3-schutz-personenbezogener-daten-dritter"><strong>4.3 Schutz personenbezogener Daten Dritter</strong></h3><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Zum Zwecke der Bereitstellung der Dienste hat Brevo Zugriff auf Informationen, die in den von den Nutzern erstellten E-Mail-Verteilerlisten enthalten sind, sowie auf den Betreff und den Inhalt von E-Mails, die über die Dienste an Verteilerlisten des Nutzers versendet werden. Diese Informationen enthalten personenbezogene Daten Dritter.</p> </div><h4 class="marketing-heading-6 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-6"><strong>4.3.1 Verantwortung der Nutzer in Bezug auf personenbezogene Daten</strong>, Löschungen</h4><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Als Versender von E-Mails und Verwender der Verteilerlisten ist der Nutzer für die Verarbeitung der in diesen E-Mails und Verteilerlisten enthaltenen personenbezogenen Daten im Sinne der gesetzlichen Vorschriften verantwortlich. Wenn der Nutzer in der Europäischen Union ansässig ist oder wenn seine E-Mails oder Verteilerlisten persönliche Daten von Bürgern der Europäischen Union enthalten, stellt der Nutzer sicher, dass er die Bestimmungen der Verordnung EU Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 („DSGVO“) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), beachtet und seine Mitarbeiter entsprechend verpflichten, insbesondere:</p> </div><ul class="BlockList_marketing-list__5kEeZ " style="list-style:disc;padding-left:1.25rem"><li><span> dass die in den übermittelten Dateien enthaltenen personenbezogenen Daten unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften erhoben und verarbeitet werden; </span></li><li><span> dass der Nutzer die betroffenen Personen gemäß den gesetzlichen Vorschriften informiert hat; </span></li><li><span> dass der Nutzer die ggf. für die Erhebung und Verarbeitung erforderlichen Einwilligungen von den betroffenen Personen eingeholt hat; </span></li><li><span> dass der Nutzer den betroffenen Personen die Ausübung ihrer Rechte in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften ermöglicht; </span></li><li><span> dass der Nutzer verpflichtet ist, Informationen zu berichtigen, ergänzen, präzisieren, aktualisieren oder zu löschen, wenn er davon Kenntnis hat, dass die Daten unrichtig, unvollständig, mehrdeutig oder veraltet sind oder wenn die betroffene Person die entsprechenden Betroffenenrechte geltend macht. </span></li></ul><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Der Nutzer ist allein für Einhaltung von Aufbewahrungspflichten für personenbezogene Daten, die er auf die Brevo-Webseiten hochlädt, verantwortlich. Es ist allein Aufgabe des Nutzers, personenbezogene Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen zu löschen.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Unbeschadet der Aufbewahrungspflichten von Brevo behält sich Brevo das Recht vor, das Konto des Nutzers einschließlich seines Inhalts zu löschen, wenn sich der Nutzer neunzig (90) Tage lang nicht in das Konto eingeloggt hat. Sofern der Zeitraum der Inaktivität 18 Monate nicht überschritten hat, wird Brevo den Nutzer per E-Mail über die bevorstehende Löschung des Kontos informieren. Nach der Benachrichtigung werden das Konto und sein Inhalt automatisch und dauerhaft gelöscht, wenn sich der Nutzer vor Ablauf der Inaktivitätsfrist nicht in das Konto eingeloggt hat. Nach einer solchen Löschung ist eine Wiederherstellung des Kontos oder der damit verbundenen Daten nicht mehr möglich.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Brevo behält sich das Recht vor, regelmäßig die durch die Nutzung der Plattform und der Dienste im Nutzerkonto generierten Daten zu löschen, einschließlich Ereignissen und Protokollen („Protokolle“), der darauf basierenden Statistiken und Berichte sowie E-Mail-Vorschauen. Die Löschung der Protokolle erfolgt mindestens alle 24 Monate nach deren Erstellung, während die Löschung der E-Mail-Vorschauen alle 30 Tage vorgenommen wird. Diese Datenlöschungen können die Verfügbarkeit der durch die Dienste generierten Statistiken und Berichte bis zum Zeitpunkt der Löschung beeinträchtigen. Brevo empfiehlt dem Nutzer, diese Daten regelmäßig herunterzuladen.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Brevo löscht die Daten am Ende des Vertragsverhältnisses mit dem Nutzer, soweit Brevo nicht eine längere Aufbewahrung gesetzlich gestattet ist.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Darüber hinaus ist der Nutzer verpflichtet, keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO, insbesondere keine Gesundheitsdaten, keine Daten über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten, keine Sozialversicherungsnummern und keine Bankkartennummern in die auf die Brevo-Plattform hochgeladenen E-Mails, Daten oder Verteilerlisten aufzunehmen. Brevo widerspricht der Verarbeitung solcher personenbezogenen Daten. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Pflicht ist der Nutzer verpflichtet, Brevo von allen Ansprüchen freizustellen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung, die Brevo aufgrund der Nichteinhaltung dieser Regelung entstehen, es sei denn, der Nutzer hat dies nicht zu vertreten.</p> </div><h4 class="marketing-heading-6 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-6"><strong>4.3.2 Schutz der persönlichen Daten des Nutzers</strong></h4><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Brevo trifft alle gemäß Art. 32 DSGVO erforderlichen Maßnahmen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, insbesondere um zu verhindern, dass diese verfälscht oder beschädigt werden oder unbefugte Dritte Zugang zu ihnen erlangen.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Zu diesen Maßnahmen gehören:</p> </div><ul class="BlockList_marketing-list__5kEeZ " style="list-style:disc;padding-left:1.25rem"><li><span> Mehrstufige Firewall </span></li><li><span> Bewährter Virenschutz und Erkennung von Hacking Versuchen </span></li><li><span> Verschlüsselte Datenübertragung mit SSL/https/VPN-Technologie </span></li><li><span> ISO 27001-zertifizierte Rechenzentren </span></li></ul><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Darüber hinaus erfordert der Zugriff auf die Verarbeitung durch Brevo-Dienste eine Authentifizierung der zugreifenden Personen durch einen individuellen Zugangscode und ein Passwort. Passwort und Zugangscode sind hinreichend sicher und werden regelmäßig erneuert.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Daten, die über ungesicherte Kommunikationskanäle übertragen werden, unterliegen technischen Maßnahmen, die darauf ausgerichtet sind, diese Daten für Unbefugte unkenntlich zu machen.</p> </div><h4 class="marketing-heading-6 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-6"><strong>4.3.3 Bedingungen der Auftragsverarbeitung</strong></h4><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Brevo handelt als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Nutzers und verpflichtet sich, die im Anhang „Vereinbarung über die Verarbeitung personenbezogener Daten“ beschriebenen Verpflichtungen einzuhalten.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>In diesem Zusammenhang wird festgelegt, dass:</p> </div><ul class="BlockList_marketing-list__5kEeZ " style="list-style:disc;padding-left:1.25rem"><li><span> der Nutzer seine Verteilerlisten jederzeit durch Anklicken des „Export-Buttons“ von seinem persönlichen Brevo-Account aus zurückerlangen kann. </span></li><li><span> die in den Verteilerlisten enthaltenen personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben werden dürfen: </span></li></ul><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>(i) auf eine Weisung des Nutzers, die bestätigt, dass die betroffene Person selbst in die Weitergabe eingewilligt hat;</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>(ii) auf Verlangen der zuständigen Behörden, auf gerichtliche Anordnung oder im Rahmen eines Rechtsstreits.</p> </div><h3 class="marketing-heading-5 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-5" id="4-4-verbotene-nutzungen"><strong>4.4 Verbotene Nutzungen</strong></h3><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Die Nutzung der Brevo-Dienste ist dem Nutzer nur persönlich gestattet und darf nicht kostenlos oder gegen Gebühr Dritten zugänglich gemacht, abgetreten oder übertragen werden. Die Nutzung von Brevo ist auf ein (1) Konto pro Nutzer beschränkt, soweit nicht anderweitig vereinbart.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Jegliche Nutzung der Dienste durch den Nutzer, welche die Infrastruktur von Brevo oder die damit verbundenen Systeme und Netzwerke beschädigen, deaktivieren oder überlasten oder die Nutzung der Dienste durch andere Nutzer beeinträchtigen könnte, ist verboten.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Jeder Versuch des Nutzers, ohne Genehmigung auf Dienste, andere Konten, Computersysteme oder andere Netzwerke, die mit einem Server von Brevo oder einem der Dienste verbunden sind, durch Hacking oder andere Methoden zuzugreifen, ist verboten.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Die Nutzung der Dienste zur Speicherung oder Übermittlung rechtswidriger Inhalte oder im Zusammenhang mit rechtswidrigen Aktivitäten oder zur Förderung solcher Aktivitäten sind verboten, z.B. Inhalte im Zusammenhang mit illegalen Drogen, Hacking-Programmen, Anweisungen zum Zusammenbau oder zur Herstellung von Bomben, Granaten oder anderen Waffen, Materialien, die Gewalt gegen Kinder enthalten oder zu Gewalt ermutigen.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Jegliche Nutzung der Dienste durch den Nutzer, die gegen die Rechtsvorschriften zum Telemarketing, E-Mail-Marketing, Anti-Spam, Anti-Phishing oder den Schutz personenbezogener Daten verstößt, ist verboten.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Jede Nutzung der Dienste, die gegen die Rechte Dritter verstößt, ist verboten.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Im Falle eines Verstoßes gegen die Regelungen aus Ziff. 4.3 behält sich Brevo das Recht vor, den Kunden zu ermahnen und / oder den Zugang des Nutzers zu den Diensten ganz oder teilweise zu sperren. Brevo behält sich auch das Recht vor, ansonsten den Zugriff eines Nutzers auf sein Konto oder auf Dienste zu verweigern oder zu beschränken, soweit die Kontonutzung gegen diese ANB oder gegen gesetzliche Vorschriften in Bezug auf die Versendung von Werbung verstößt. Bei der Entscheidung über eine Sperrung des Kontos oder einer Verweigerung oder Beschränkung der Dienste wird Brevo die berechtigten Interessen des Nutzers angemessen berücksichtigen.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Die folgenden Themen sind im Rahmen der Dienste und auf den Brevo-Webseiten verboten:</p> </div><ul class="BlockList_marketing-list__5kEeZ " style="list-style:disc;padding-left:1.25rem"><li><span> Das Bewerben von gewaltverherrlichenden, diskriminierenden, gesetzlich verbotenen, jugendgefährdenden, gegen die guten Sitten verstoßenden oder die öffentliche Ordnung und Sicherheit gefährdenden Inhalten </span></li><li><span> Extremistische Inhalte oder Bestrebungen, die gegen die freiheitliche demokratische Grundordnung der Bundesrepublik Deutschland gerichtet sind (verfassungsfeindliche Bestrebungen) </span></li><li><span> Gewichtsverlust </span></li><li><span> Handel oder Umtausch von Währungen, betrügerische Aktien und Börsentransaktionen </span></li><li><span> Heimarbeitsangebote, in denen ein zügiger und hoher Profit versprochen wird, Schneeball- oder Pyramidensysteme </span></li><li><span> Pornografie&nbsp; </span></li><li><span> Abhilfe bei Erektionsproblemen </span></li><li><span> Abwerbung von Mitarbeitern </span></li><li><span> Angebot von virtuellen Währungen / Initial Coin Offering (ICO) </span></li></ul><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Konten zu folgenden Themen werden nur unter bestimmten Bedingungen zugelassen:</p> </div><ul class="BlockList_marketing-list__5kEeZ " style="list-style:disc;padding-left:1.25rem"><li><span> Hellsehen, Wahrsagerei und Astrologie </span></li><li><span> Glücksspiele und andere Geldspiele </span></li><li><span> Dating-Dienste </span></li><li><span> Mitteilungen an Kontakte aus sozialen Netzwerken wie LinkedIn, Xing und Viadeo </span></li></ul><h2 class="marketing-heading-4 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-4" id="5-leistungsabgrenzung-verantwortlichkeit-und-haftung">5) Leistungsabgrenzung, Verantwortlichkeit und Haftung</h2><h3 class="marketing-heading-5 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-5" id="5-1-leistung-und-verantwortlichkeit-von-brevo"><strong>5.1 Leistung und Verantwortlichkeit von Brevo</strong></h3><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Brevo unternimmt pflichtgemäße Anstrengungen gemäß den anerkannten Regeln der Technik, um dem Nutzer die ordnungsgemäße Ausführung der Dienste in Übereinstimmung mit den ANB zu ermöglichen, garantiert jedoch keine uneingeschränkte Verfügbarkeit oder die Abwesenheit von Fehlern.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Brevo gewährleistet eine Erreichbarkeit der Dienste zu 99% bei einer quartalsweisen Betrachtung. Nicht berücksichtigt werden dabei Ausfallzeiten, die nicht auf einer Pflichtverletzung von Brevo beruhen, etwa Angriffe auf Systeme des Betreibers durch Dritte, unverschuldete Ausfälle von Hardware oder Fälle höherer Gewalt, sowie damit zusammenhängende unplanbare Wartungsarbeiten.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Zum Zweck der Durchführung von Wartungsarbeiten kann Brevo den Zugang zu den Diensten vorübergehend unterbrechen. In einem solchen Fall wird Brevo den Nutzer vorher benachrichtigen und die Dauer der Unterbrechung auf ein Minimum beschränken.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Beim Versand von Nachrichten endet die Pflicht von Brevo, sobald eine Nachricht deren System ordnungsgemäß verlässt.&nbsp; Brevo übernimmt insbesondere keine Gewähr dafür, dass die Nachricht tatsächlich den Empfänger erreicht, bzw. für das Ausbleiben von Empfangsfehlern, sofern diese nicht auf einer Fehlfunktion von Brevo oder von Brevo eingeschalteter Subunternehmer beruhen, sondern auf Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs von Brevo liegen. Empfangsfehler außerhalb des Einflussbereichs von Brevo sind beispielsweise bei E-Mails solche Fälle, bei denen die E-Mail vom SPAM-Filter abgefangen wird, das Postfach voll ist, die E-Mail-Adresse nicht existiert, falsch ist oder auf einer sog. Robinsonliste steht, und bei SMS solche Fälle, bei denen das Endgerät ausgeschaltet ist, keinen Netzzugang hat, der Speicher voll ist, die Nummer nicht existiert oder auf einer sog. Robinsonliste steht. Der Nutzer bleibt bei nicht in dem Einflussbereich von Brevo liegenden Empfangsfehlern zur Zahlung des entsprechenden Entgelts verpflichtet. In keinem Fall ist Brevo dafür verantwortlich, dass sich die wirtschaftlichen oder sonstigen Erwartungen des Nutzers im Hinblick auf den Versand von Nachrichten realisieren.&nbsp;</p> </div><h3 class="marketing-heading-5 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-5" id="5-2-haftung-von-brevo"><strong>5.2 Haftung von Brevo</strong></h3><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Die nachfolgenden Regelungen zur Haftung und Gewährleistung von Brevo, seinen Beteiligungen oder Partnern, gelten für alle Schadensersatz-, Mangel-, oder an deren Stelle tretenden Ersatzansprüche des Nutzers aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste unabhängig davon, auf welchem Rechtsgrund sie beruhen (z.B. Gewährleistung, Verzug, Unmöglichkeit, jegliche Pflichtverletzung, Vorliegen eines Leistungshindernisses, unerlaubte Handlung etc.) nicht aber für Ansprüche des Nutzers</p> </div><ul class="BlockList_marketing-list__5kEeZ " style="list-style:disc;padding-left:1.25rem"><li><span> wegen Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, </span></li><li><span> bei arglistigem Verschweigen eines Mangels durch Brevo oder wegen Fehlens einer Beschaffenheit, für die Brevo eine Garantie übernommen hat,&nbsp; </span></li><li><span> die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von Brevo oder ihrer gesetzlichen Vertreter beruhen, </span></li><li><span> nach dem Produkthaftungsgesetz sowie </span></li><li><span> die von §§ 69, 70 TKG erfasst werden. </span></li></ul><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Für vorstehende Ausnahmen bleibt es bei der gesetzlichen Regelung.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Brevo haftet für leichte oder einfache Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten, d.h. von Pflichten, die eine ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags oder den Vertragszweck ermöglichen oder auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Bei leicht oder einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Pflichten ist die Brevo begrenzt auf den Ersatz des typischen und bei Vertragsschluss für Brevo vorhersehbaren Schadens. Im Übrigen ist die Haftung von Brevo für leichte oder einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Entsteht dem Nutzer durch die Nutzung von auf den Webseiten unentgeltlich zur Verfügung gestellten Diensten (einschließlich des Abrufs von kostenlosen Inhalten) ein Schaden, so haftet Brevo nur, soweit der Schaden aufgrund der vertragsgemäßen Nutzung der unentgeltlichen Inhalte und/oder Dienste entstanden ist, und nur bei Vorsatz (einschließlich Arglist) und grober Fahrlässigkeit von Brevo.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Brevo haftet für eine grob fahrlässige Schadensverursachung ihrer Erfüllungsgehilfen begrenzt auf den Ersatz des typischen und bei Vertragsschluss für Brevo vorhersehbaren Schaden.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Die Haftung von Brevo ist insgesamt beschränkt auf die Vergütung, welche der Nutzer in den letzten 12 Monaten vor dem Schadenseintritt an Brevo gezahlt hat.&nbsp;</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Die verschuldensunabhängige Haftung von Brevo im Bereich mietrechtlicher und ähnlicher Nutzungsverhältnisse für bereits bei Vertragsabschluss vorhandene Fehler wird ausdrücklich ausgeschlossen.</p> </div><h3 class="marketing-heading-5 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-5" id="5-3-verantwortlichkeiten-und-haftung-des-nutzers"><strong>5.3 Verantwortlichkeiten und Haftung des Nutzers</strong></h3><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Brevo hat das Recht, aber nicht die Pflicht, den Inhalt von E-Mails oder SMS, die der Nutzer über die Dienste sendet, zu überwachen. Der Nutzer ist für die Inhalte der Nachrichten allein verantwortlich.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Der Nutzer ist für die Erstellung und Aufbewahrung von Sicherungskopien in Bezug auf alle auf die Dienste und Webseiten eingestellten Inhalten selbst verantwortlich.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Der Nutzer haftet für Schäden, die Brevo durch die Nichteinhaltung dieser ANB durch den Nutzer entstehen ebenso wie für einen Verstoß gegen die Datenschutz- und Anti-Spam-Richtlinien von Brevo, einer gesetzlichen Regelung, einer behördlichen Anordnung oder einer Bestimmung, die sich aus einem internationalen Abkommen ergibt, es sei denn, der Nutzer hat dies nicht zu vertreten. Der Nutzer stellt insofern Brevo von allen Schäden, Ansprüchen und Rückgriffen Dritter frei.</p> </div><h2 class="marketing-heading-4 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-4" id="6-aenderungen-der-nutzungsbedingungen-der-richtlinien-von-brevo-und-des-angebots">6) Änderungen der Nutzungsbedingungen, der Richtlinien von Brevo und des Angebots</h2><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Brevo kann diese ANB, seine Anti-Spam- und Datenschutzrichtlinien sowie sein Angebot auch mit Wirkung für bereits bestehende Vertragsverhältnisse gemäß dem nachstehend beschriebenen Verfahren oder im Wege der Änderungskündigung ändern.&nbsp;</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Der Nutzer wird per E-Mail oder direkt auf seinem Brevo-Konto über alle Änderungen benachrichtigt und aufgefordert, die Änderung zu akzeptieren, um die Dienste weiterhin nutzen zu können. Wenn eine Änderung für den Nutzer ungünstig ist, hat der Nutzer 30 Kalendertage Zeit, das Paket zu kündigen. Erhält Brevo keine Kündigung, gelten die Änderungen als durch den Nutzer genehmigt.&nbsp;</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Die ANB, die Anti-Spam- und Datenschutzrichtlinien von Brevo sowie das mit den letzten Änderungen aktualisierte Angebot sind jederzeit auf den Webseiten verfügbar.</p> </div><h2 class="marketing-heading-4 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-4" id="7-laufzeit-beendigung">7) Laufzeit, Beendigung</h2><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Die Laufzeit des Nutzungsvertrags richtet sich nach dem jeweils vom Nutzer gebuchten Paket.&nbsp;</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Kostenlose Pakete haben keine bestimmte Vertragslaufzeit, jede Partei kann den Nutzungsvertrag mit einer Frist von einem Tag zum Ablauf des Folgetags ordentlich kündigen.&nbsp;&nbsp;</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Kostenpflichtige Pakete haben, je nachdem was der Nutzer bei Abschluss des Nutzungsvertrags gebucht hat, eine monatliche oder jährliche Laufzeit. Während dieser festen Laufzeit kann der Nutzungsvertrag von keiner Partei ordentlich, sondern nur aus wichtigem Grund gekündigt werden.&nbsp;</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Kostenpflichtige Pakete verlängern sich am Ende der Laufzeit des Pakets (z.B. ein Monat) jeweils automatisch um eine weitere Laufzeit, die der anfänglichen Laufzeit entspricht (gemäß Beispiel: ein Monat). Jede Partei kann eine automatische Verlängerung der Laufzeit verhindern, indem sie zuvor kündigt.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Der Nutzer kann den Nutzungsvertrag in seinem Konto oder per E-Mail kündigen. Kündigt der Nutzer einen Nutzungsvertrag über ein Paket, läuft das Paket bis zum Ende der bereits begonnenen Laufzeit weiter und wird dann nicht erneuert. Ein am Ende der Laufzeit etwaig vorhandenes Guthaben des Nutzers verfällt.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Das Recht der Parteien, den Nutzungsvertrag außerordentlich aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt. Brevo ist insbesondere zu einer Kündigung aus wichtigem Grund berechtigt, wenn der Nutzer gegen diese ANB verstößt.&nbsp;</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Bei Kündigungen durch Brevo erhält der Nutzer für 2 Wochen die Gelegenheit, die auf den Diensten gespeicherten Daten einzusehen und ggf. rückzusichern.</p> </div><h2 class="marketing-heading-4 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-4" id="8-hoehere-gewalt">8) Höhere Gewalt</h2><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Die Parteien haften nicht, wenn die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung einer ihrer Verpflichtungen auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Unter höherer Gewalt versteht man jedes äußere Ereignis, das nicht verhindert werden konnte, und eine der Parteien an der Erfüllung ihrer Verpflichtungen hindert oder diese übermäßig erschwert.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Ausdrücklich werden als Fälle höherer Gewalt betrachtet, ohne dass diese Aufzählung abschließend oder einschränkend ist:</p> </div><ul class="BlockList_marketing-list__5kEeZ " style="list-style:disc;padding-left:1.25rem"><li><span> Kriege, bewaffnete Konflikte, Aufstände, Aufstände, Sabotage, Terrorakte; </span></li><li><span> General- oder Teilstreiks, inner- oder außerhalb von Brevo, bei einem Lieferanten oder Telekommunikations-Betreiber, Aussperrungen, Blockaden von Transporteinrichtungen oder Beschaffungen aus welchem Grund auch immer; </span></li><li><span> Naturkatastrophen, die zur Beschädigung der Infrastruktur bei Brevo führen, wie Brände, Stürme, Überschwemmungen, Wasserschäden; </span></li><li><span> Infektionskrankheiten oder Epidemien an einem für die Leistungserbringung relevanten Leistungsort; </span></li><li><span> staatliche oder gesetzliche Beschränkungen, gesetzliche oder behördliche Änderungen der Vermarktungsformen, Fälle, die die Aussetzung, den Widerruf oder die Aufhebung einer Genehmigung durch eine relevante zuständige Behörde betreffen; </span></li><li><span> Unterbrechungen des Netzwerks von Brevo, seines Subunternehmers oder seines Lieferanten infolge von Computerausfällen, Blockierung von Telekommunikationsmitteln, unabhängig davon, ob diese auf externe Angriffe, Unterbrechungen der Dienste durch den Zugangsanbieter oder andere Personen zurückzuführen sind, sowie jedes andere Ereignis, das nicht Brevo, seinem Subunternehmer oder seinem Lieferanten zuzuschreiben ist und die normale Ausführung der erbrachten Dienstleistungen verhindert; </span></li><li><span> Unterbrechungen der Stromversorgung von mehr als 48 Stunden. </span></li></ul><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Jede Partei benachrichtigt die andere Partei über jedes Ereignis höherer Gewalt.</p> </div><h2 class="marketing-heading-4 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-4" id="9-referenznennung">9) Referenznennung</h2><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Brevo ist berechtigt, den Firmennamen und die Logos des Nutzers als Referenz in seinen Kommunikationsmedien zu nennen. Der Nutzer erteilt Brevo kostenlos die dafür notwendigen Nutzungsrechte. Der Nutzer kann diese Berechtigung jederzeit gegenüber Brevo per E-Mail widerrufen.</p> </div><h2 class="marketing-heading-4 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-4" id="10-verzicht">10) Verzicht</h2><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Die Parteien sind sich darüber einig, dass jede Duldung einer Situation durch eine Partei der anderen Partei keine Rechte in dieser Hinsicht einräumt.&nbsp;Darüber hinaus darf eine solche Duldung nicht als Verzicht auf die betreffenden Rechte ausgelegt werden.</p> </div><h2 class="marketing-heading-4 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-4" id="11-anwendbares-recht-gerichtsstand">11) Anwendbares Recht, Gerichtsstand</h2><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Der Nutzungsvertrag und diese ANB unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme der Bestimmungen des internationalen Privatrechts und des UN Kaufrechts (CISG).</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Der ausschließliche Gerichtstand für alle Streitigkeit zwischen den Parteien, die sich aus oder in Zusammenhang mit dem Nutzungsverhältnis ergeben, liegt bei den staatlichen Gerichten am Sitz von Brevo, sofern nicht durch Gesetz ein anderer ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist. Brevo darf jedoch den Nutzer auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand verklagen.</p> </div><h2 class="marketing-heading-4 dist_brevo-heading__utk3d text-left BlockHeading_marketing-headings___Nx3H marketing-heading-4" id="anlage-1-vereinbarung-ueber-die-verarbeitung-personenbezogener-daten">ANLAGE 1 – Vereinbarung über die Verarbeitung personenbezogener Daten</h2><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p>Zwischen dem Nutzer und Brevo wird <a href="https://corp-backend.brevo.com/de/wp-content/uploads/sites/5/2025/07/Vereinbarung-zur-Auftragsverarbeitung-Brevo-SelfService-1224.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dieser Vertrag zur Auftragsverarbeitung</a> geschlossen.</p> </div><div class="text-left marketing-typo_text-inter-3-regular BlockParagraph_marketing-paragraph__3sAoL"> <p></p> </div></section></article></main><footer id="brevo-footer" class="dist_marketing-footer__DiQZT"><div class="dist_marketing-footer__header__1QYXE"><a href="https://www.brevo.com/de" target="_self" aria-label="Brevo" data-testid="brevo-logo" data-test="brevo-logo" class="dist_brevo-logo__gwCOT"><span aria-hidden="true"><svg width="82" height="24" viewBox="0 0 82 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M66.5874 14.8605C66.5874 11.2271 68.8867 8.67158 72.1571 8.67158C75.4276 8.67158 77.7635 11.2256 77.7635 14.8605C77.7635 18.4955 75.4281 20.9048 72.1571 20.9048C68.8862 20.9048 66.5874 18.3855 66.5874 14.8605ZM63.1734 14.8605C63.1734 20.2218 66.9107 24 72.1566 24C77.4026 24 81.1765 20.2218 81.1765 14.8605C81.1765 9.49929 77.4392 5.57786 72.1566 5.57786C66.874 5.57786 63.1734 9.42843 63.1734 14.8605ZM45.7446 5.79345L52.7884 23.7834H56.095L63.1383 5.79345H59.5808L54.4778 19.6821H54.4056L49.3026 5.79345H45.7446ZM32.053 14.2122C32.2683 10.9014 34.4607 8.67158 37.4435 8.67158C40.0304 8.67158 41.9712 10.327 42.2588 12.8101H36.2931C34.1731 12.8101 33.0227 13.0619 32.1614 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dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Warum Brevo?</span></div></a><a href="https://www.brevo.com/de/features/email-marketing/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">E-Mail Marketing</span></div></a><a href="https://www.brevo.com/de/products/transactional-email/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Transaktions-Mail</span></div></a><a href="https://www.brevo.com/de/features/wallet/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Wallet</span></div></a><a href="https://www.brevo.com/de/solutions/enterprise/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Enterprise-Lösung</span></div></a><a href="https://www.brevo.com/de/features/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Alle Funktionen</span></div></a><a href="https://www.brevo.com/de/pricing/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Preise</span></div></a><a href="https://www.brevo.com/de/plugins/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Integrationen</span></div></a><a href="https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">DSGVO</span></div></a><a href="https://www.brevo.com/de/features/data-security/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Datenschutz</span></div></a><a href="https://www.brevo.com/de/releases/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Produkt-Updates</span></div></a></div></section><section class="dist_marketing-footer__list-content__lBQIm"><span class="marketing-typo_text-inter-3-medium">BELIEBTE LINKS</span><div class="dist_marketing-footer__list-items__2tJFg"><a href="https://www.brevo.com/de/blog/newsletter-erstellen/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Newsletter erstellen</span></div></a><a 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dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Brevo vs HubSpot</span></div></a><a href="https://www.brevo.com/de/blog/mailchimp-alternativen/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Mailchimp-Alternativen</span></div></a><a href="https://www.brevo.com/de/blog/hubspot-alternativen/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">HubSpot-Alternativen</span></div></a></div></section><section class="dist_marketing-footer__list-content__lBQIm"><span class="marketing-typo_text-inter-3-medium">RESSOURCEN</span><div class="dist_marketing-footer__list-items__2tJFg"><a href="https://help.brevo.com/hc/de" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Hilfebereich</span></div></a><a href="https://status.brevo.com/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz 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class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Von Mailchimp migrieren</span></div></a></div></section><section class="dist_marketing-footer__list-content__lBQIm"><span class="marketing-typo_text-inter-3-medium">PARTNERSCHAFTEN</span><div class="dist_marketing-footer__list-items__2tJFg"><a href="https://www.brevo.com/de/partners/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Alle Partnerprogramme</span></div></a><a href="https://www.brevo.com/de/affiliates/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Affiliate-Programm</span></div></a><a href="https://www.brevo.com/experts/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Expertenverzeichnis</span></div></a><a href="https://www.brevo.com/de/startups/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Start-ups &amp; VCs</span></div></a><a href="https://www.brevo.com/de/integration-program/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Integrationspartner:in werden</span></div></a><a href="https://www.brevo.com/expert-directory/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Expert:in finden</span></div></a></div></section><section class="dist_marketing-footer__list-content__lBQIm"><span class="marketing-typo_text-inter-3-medium">UNTERNEHMEN</span><div class="dist_marketing-footer__list-items__2tJFg"><a href="https://www.brevo.com/de/company/about/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Über uns</span></div></a><a href="https://www.brevo.com/de/contact/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Kontaktiere uns</span></div></a><a href="https://www.brevo.com/de/company/leadership/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Führungsteam</span></div></a><a href="https://www.brevo.com/careers/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Karriere</span></div></a><a href="https://www.brevo.com/de/press-room/" 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class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Datenschutzrichtlinien</span></div></a><a href="https://www.brevo.com/de/legal/termsofuse/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv dist_marketing-link-light--black--linkhover__04gFl"><span class="dist_marketing-link__label__PNFF5">Allgemeine Nutzungsbedingungen</span></div></a><a href="https://www.brevo.com/de/legal/impressum/" class="marketing-typo_text-inter-2-regular dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5 dist_marketing-link--linkhover__LS0tv 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Alle Rechte vorbehalten.</span><a href="https://www.brevo.com/company/bcorp/" class="marketing-heading-7 dist_marketing-link___aoCk dist_marketing-link--underline__7LdM3 dist_marketing-link-light__rLjNz dist_marketing-link-light--black__dWNmU dist_marketing-footer__copyright--bcorp-img__4cxnE" target="_self" data-testid="marketing-link" data-test="marketing-link" rel="noreferrer" aria-label="Visit B Corporation website"><div class="dist_marketing-link__label__PNFF5"><img src="https://corp-backend.brevo.com/de/wp-content/uploads/sites/5/2025/05/Bcorp_logo.webp" alt="B Corporation Certified Logo" aria-hidden="true" height="72" width="42"/></div></a></div></footer><script data-cfasync="false" src="/cdn-cgi/scripts/5c5dd728/cloudflare-static/email-decode.min.js"></script><script src="/_next/static/chunks/webpack-577ab2f2755a4b82.js" async=""></script><div hidden id="S:0"><div class="dist_marketing-footer__header-wrapper__4WkoS"><ul class="dist_marketing-footer__header-list__WlSnz"><li 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Um SMS- und/oder WhatsApp-Nachrichten über die Brevo-Dienste zu versenden, muss der Nutzer im Voraus eine bestimmte Anzahl von Credits erwerben. Ein Credit ermöglicht es dem Nutzer, eine bestimmte Anzahl von SMS- oder WhatsApp-Nachrichten in einem bestimmten Land oder geografischen Gebiet (im Folgenden „Verhältnis“) zu versenden. Jeder Credit ist im Voraus bezahlt und bleibt für einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten ab dem Kaufdatum durch den Nutzer gültig (der „Gültigkeitszeitraum“). Zum Zeitpunkt des Kaufs durch den Nutzer wird das Verhältnis auf der Plattform nur zu Informationszwecken angegeben. Während der Gültigkeitsdauer hängt das Verhältnis von SMS- und/oder WhatsApp-Nachrichten von den Wechselkursen ab, die beim Kauf der Guthaben auf Brevo angewendet werden, sowie von den Marktpreisen, die von den Lieferanten von Brevo und Dritten angewendet werden, und kann sich daher während der Vertragslaufzeit ändern. Wenn ein anwendbarer Wechselkurs aktualisiert wird oder wenn Brevo von seinen Lieferanten oder WhatsApp eine Preisänderung mitgeteilt wird, kann Brevo das neue Verhältnis und die Preiserhöhung sofort rückwirkend auf den Nutzer anwenden. Nutzer können die Übermittlung der aktuellen Preisliste für die Zielländer, für die sie SMS- und/oder WhatsApp-Nachrichten gekauft haben, unter support@brevo.com anfordern. Bei der Nutzung von WhatsApp-Nachrichten kann der Nutzer von einem festen monatlichen Volumen an kostenlosen WhatsApp-Nachrichten profitieren, wie auf unserer Seite „Pay as you go“ beschrieben: Dieses Angebot gilt nur, solange (i) der Nutzer ein verifiziertes WhatsApp Business-Konto besitzt und (ii) WhatsApp diese Nachrichten kostenlos zur Verfügung stellt. Das monatliche Volumen an kostenlosen WhatsA"])</script><script>self.__next_f.push([1,"pp-Nachrichten wird am Ende jedes Monats zurückgesetzt.\u003c/p\u003e\n61:T7f6,Sobald der Nutzer auf der Plattform angemeldet ist oder sich über unsere Seite „Pay as you go pricing\" angemeldet hat, kann er auch SMS- oder WhatsApp-Nachrichten auf „Pay as you go“-Basis kaufen. Um SMS- und/oder WhatsApp-Nachrichten über die Brevo-Dienste zu versenden, muss der Nutzer im Voraus eine bestimmte Anzahl von Credits erwerben. Ein Credit ermöglicht es dem Nutzer, eine bestimmte Anzahl von SMS- oder WhatsApp-Nachrichten in einem bestimmten Land oder geografischen Gebiet (im Folgenden „Verhältnis“) zu versenden. Jeder Credit ist im Voraus bezahlt und bleibt für einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten ab dem Kaufdatum durch den Nutzer gültig (der „Gültigkeitszeitraum“). Zum Zeitpunkt des Kaufs durch den Nutzer wird das Verhältnis auf der Plattform nur zu Informationszwecken angegeben. Während der Gültigkeitsdauer hängt das Verhältnis von SMS- und/oder WhatsApp-Nachrichten von den Wechselkursen ab, die beim Kauf der Guthaben auf Brevo angewendet werden, sowie von den Marktpreisen, die von den Lieferanten von Brevo und Dritten angewendet werden, und kann sich daher während der Vertragslaufzeit ändern. Wenn ein anwendbarer Wechselkurs aktualisiert wird oder wenn Brevo von seinen Lieferanten oder WhatsApp eine Preisänderung mitgeteilt wird, kann Brevo das neue Verhältnis und die Preiserhöhung sofort rückwirkend auf den Nutzer anwenden. Nutzer können die Übermittlung der aktuellen Preisliste für die Zielländer, für die sie SMS- und/oder WhatsApp-Nachrichten gekauft haben, unter support@brevo.com anfordern. Bei der Nutzung von WhatsApp-Nachrichten kann der Nutzer von einem festen monatlichen Volumen an kostenlosen WhatsApp-Nachrichten profitieren, wie auf unserer Seite „Pay as you go“ beschrieben: Dieses Angebot gilt nur, solange (i) der Nutzer ein verifiziertes WhatsApp Business-Konto besitzt und (ii) WhatsApp diese Nachrichten kostenlos zur Verfügung stellt. Das monatliche Volumen an kostenlosen WhatsApp-Nachrichten wird am Ende jedes Monats zurückgesetzt.62:T545,\n\u003cp\u003eNach Buchung der Erstellung einer Newsletter-Vorlage erhält der Nutzer von Brevo einen Fragebogen zu Inhalten und Gestaltung der Vorlage (z.B. hinsichtlich Logo, Menüpunkte etc.). Nach Beantwortung und Lieferung der diesbezüglichen Objekte (z.B. Grafiken, Bilder, Logos, Texte) durch den Nutzer erstellt Brevo daraus einen Layout-Entwurf. Der Nutzer erteilt Brevo innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt die Freigabe bzw. Abnahme oder teilt Brevo etwaige Korrekturvorgaben mit. Der Nutzer hat dabei Anspruch auf zwei kostenlose Korrekturschleifen, deren Vorgehen und Bedingungen wie folgt bestimmt sind: Die Korrekturvorgaben haben sämtliche Punkte zu umfassen, die durch Brevo zu bearbeiten sind. Bei Vorliegen von Korrekturvorgaben wird dem Nutzer die überarbeitete Vorlage in einem angemessenen Zeitraum übergeben. Der Nutzer erteilt hiernach innerhalb von 2 Wochen die Freigabe bzw. Abnahme oder teilt Brevo weitere Korrekturvorgaben mit; die weiteren Korrekturvorgaben dürfen sich nur auf Korrekturen von Brevo beziehen. Weitergehende Änderungswünsche oder sonstige mehr als unerhebliche zusätzliche Leistungen auf Veranlassung des Nutzers (z.B. Erstellung von Grafiken) sind Gegenstand einer gesonderten Beauftragung. Der hierdurch entstehenden Kosten werden dem Nutzer nach den allgemeinen Sätzen von Brevo gesondert berechnet.\u003c/p\u003e\n63:T53c,Nach Buchung der Erstellung einer Newsletter-Vorlage erhält der Nutzer von Brevo einen Fragebogen zu Inhalten und Gestaltung der Vorlage (z.B. hinsichtlich Logo, Menüpunkte etc.). Nach Beantwortung und Lieferung der diesbezüglichen Objekte (z.B. Grafiken, Bilder, Logos, Texte) durch den Nutzer erstellt Brevo daraus einen Layout-Entwurf. Der Nutzer erteilt Brevo innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt die Freigabe bzw. Abnahme oder teilt Brevo etwaige Korrekturvorgaben mit. Der Nutzer hat dabei Anspruch auf zwei kostenlose Korrekturschleifen, deren Vorgehen und Bedingungen wie folgt bestimmt sind: Die Korrekturvorgaben "])</script><script>self.__next_f.push([1,"haben sämtliche Punkte zu umfassen, die durch Brevo zu bearbeiten sind. Bei Vorliegen von Korrekturvorgaben wird dem Nutzer die überarbeitete Vorlage in einem angemessenen Zeitraum übergeben. Der Nutzer erteilt hiernach innerhalb von 2 Wochen die Freigabe bzw. Abnahme oder teilt Brevo weitere Korrekturvorgaben mit; die weiteren Korrekturvorgaben dürfen sich nur auf Korrekturen von Brevo beziehen. Weitergehende Änderungswünsche oder sonstige mehr als unerhebliche zusätzliche Leistungen auf Veranlassung des Nutzers (z.B. Erstellung von Grafiken) sind Gegenstand einer gesonderten Beauftragung. Der hierdurch entstehenden Kosten werden dem Nutzer nach den allgemeinen Sätzen von Brevo gesondert berechnet.64:T4e1,\n\u003cp\u003eBeim Versand von Nachrichten endet die Pflicht von Brevo, sobald eine Nachricht deren System ordnungsgemäß verlässt.\u0026nbsp; Brevo übernimmt insbesondere keine Gewähr dafür, dass die Nachricht tatsächlich den Empfänger erreicht, bzw. für das Ausbleiben von Empfangsfehlern, sofern diese nicht auf einer Fehlfunktion von Brevo oder von Brevo eingeschalteter Subunternehmer beruhen, sondern auf Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs von Brevo liegen. Empfangsfehler außerhalb des Einflussbereichs von Brevo sind beispielsweise bei E-Mails solche Fälle, bei denen die E-Mail vom SPAM-Filter abgefangen wird, das Postfach voll ist, die E-Mail-Adresse nicht existiert, falsch ist oder auf einer sog. Robinsonliste steht, und bei SMS solche Fälle, bei denen das Endgerät ausgeschaltet ist, keinen Netzzugang hat, der Speicher voll ist, die Nummer nicht existiert oder auf einer sog. Robinsonliste steht. Der Nutzer bleibt bei nicht in dem Einflussbereich von Brevo liegenden Empfangsfehlern zur Zahlung des entsprechenden Entgelts verpflichtet. In keinem Fall ist Brevo dafür verantwortlich, dass sich die wirtschaftlichen oder sonstigen Erwartungen des Nutzers im Hinblick auf den Versand von Nachrichten realisieren.\u0026nbsp;\u003c/p\u003e\n65:T4d8,Beim Versand von Nachrichten endet die Pflicht von Brevo, sobald eine Nachricht deren System ordnungsgemäß verlässt.\u0026nbsp; Brevo übernimmt insbesondere keine Gewähr dafür, dass die Nachricht tatsächlich den Empfänger erreicht, bzw. für das Ausbleiben von Empfangsfehlern, sofern diese nicht auf einer Fehlfunktion von Brevo oder von Brevo eingeschalteter Subunternehmer beruhen, sondern auf Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs von Brevo liegen. Empfangsfehler außerhalb des Einflussbereichs von Brevo sind beispielsweise bei E-Mails solche Fälle, bei denen die E-Mail vom SPAM-Filter abgefangen wird, das Postfach voll ist, die E-Mail-Adresse nicht existiert, falsch ist oder auf einer sog. Robinsonliste steht, und bei SMS solche Fälle, bei denen das Endgerät ausgeschaltet ist, keinen Netzzugang hat, der Speicher voll ist, die Nummer nicht existiert oder auf einer sog. Robinsonliste steht. Der Nutzer bleibt bei nicht in dem Einflussbereich von Brevo liegenden Empfangsfehlern zur Zahlung des entsprechenden Entgelts verpflichtet. 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Die Liste der Funktionen ist hier ersichtlich: https://www.brevo.com/de/features/\u003c/p\u003e\\n\",\"content\":\"Die von Brevo bereitgestellten „Dienste“ sind die Funktionen, die dem Nutzer über die Webseiten zur Verfügung gestellt werden, wie z.B. das Versenden von SMS und E-Mails, die Bereitstellung von Berichten oder die Optimierung der Zustellbarkeit von gesendeten Nachrichten. Die Liste der Funktionen ist hier ersichtlich: https://www.brevo.com/de/features/\",\"innerBlocks\":[]},{\"blockName\":null,\"attrs\":[],\"innerBlocks\":[],\"innerHTML\":\"\\n\\n\",\"innerContent\":[\"\\n\\n\"]},{\"blockName\":\"core/paragraph\",\"attrs\":[],\"innerHTML\":\"\\n\u003cp\u003e„\u003cstrong\u003eAuftragsverarbeiter\u003c/strong\u003e“ ist, wer die Datenverarbeitung im Auftrag eines für die Datenverarbeitung Verantwortlichen durchführt. Brevo wird als Auftragsverarbeiter des Nutzers tätig, der den Zweck und die Mittel der Datenverarbeitung definiert. 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Die angezeigten Preise verstehen sich zuzüglich etwaig anfallender Umsatzsteuer.\",\"innerBlocks\":[]},{\"blockName\":null,\"attrs\":[],\"innerBlocks\":[],\"innerHTML\":\"\\n\\n\",\"innerContent\":[\"\\n\\n\"]},{\"blockName\":\"core/paragraph\",\"attrs\":[],\"innerHTML\":\"\\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÜberschreitung des Kontaktlimits bei den Paketen „Starter“ oder „Business“:\u003c/strong\u003e\u0026nbsp;Sofern bei einem Starter oder Business Paket ein Kontaktlimit angegeben ist, wird bei Überschreiten des Kontaktlimits ein automatisches Upgrade entsprechend der benötigten weiteren Kontakte innerhalb des Pakets durchgeführt, was zu höheren Kosten führt. Der Nutzer kann der automatische Hochstufung dadurch entgegenwirken, indem er sein Kontaktlimit nicht überschreitet. 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Als „Kontakt“ zählt jeder angelegter Adressat im Account.\",\"innerBlocks\":[]},{\"blockName\":null,\"attrs\":[],\"innerBlocks\":[],\"innerHTML\":\"\\n\\n\",\"innerContent\":[\"\\n\\n\"]},{\"blockName\":\"core/heading\",\"attrs\":{\"level\":2,\"anchor\":\"4-nutzung-der-dienste\"},\"innerHTML\":\"\\n\u003ch2 class=\\\"wp-block-heading\\\"\u003e4) Nutzung der Dienste\u003c/h2\u003e\\n\",\"content\":\"4) Nutzung der Dienste\",\"innerBlocks\":[]},{\"blockName\":null,\"attrs\":[],\"innerBlocks\":[],\"innerHTML\":\"\\n\\n\",\"innerContent\":[\"\\n\\n\"]},{\"blockName\":\"core/heading\",\"attrs\":{\"level\":3,\"anchor\":\"4-1-einhaltung-der-geltenden-vorschriften\"},\"innerHTML\":\"\\n\u003ch3 class=\\\"wp-block-heading\\\"\u003e\u003cstrong\u003e4.1 Einhaltung der geltenden Vorschriften\u003c/strong\u003e\u003c/h3\u003e\\n\",\"content\":\"4.1 Einhaltung der geltenden Vorschriften\",\"innerBlocks\":[]},{\"blockName\":null,\"attrs\":[],\"innerBlocks\":[],\"innerHTML\":\"\\n\\n\",\"innerContent\":[\"\\n\\n\"]},{\"blockName\":\"core/paragraph\",\"attrs\":[],\"innerHTML\":\"\\n\u003cp\u003eJede Partei erklärt, dass sie die für ihre Tätigkeit geltenden gesetzlichen Vorschriften einhalten wird.\u003c/p\u003e\\n\",\"content\":\"Jede Partei erklärt, dass sie die für ihre Tätigkeit geltenden gesetzlichen Vorschriften einhalten wird.\",\"innerBlocks\":[]},{\"blockName\":null,\"attrs\":[],\"innerBlocks\":[],\"innerHTML\":\"\\n\\n\",\"innerContent\":[\"\\n\\n\"]},{\"blockName\":\"core/paragraph\",\"attrs\":[],\"innerHTML\":\"\\n\u003cp\u003eDer Nutzer stellt sicher, dass seine Nutzung der Brevo-Dienste nicht gegen Gesetzes-, Verwaltungsvorschriften oder anwendbare internationalen Abkommen verstößt,\u0026nbsp; insbesondere nicht gegen das Recht der Bundesrepublik Deutschland, das Recht des Staates, in dem der Nutzer seinen Geschäftssitz hat und das Recht des Staates, in dem die in Verteilerlisten des Nutzers aufgeführten Personen ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Vor allem sind wettbewerbs-, straf-, urheber-, marken-, kennzeichnungs-, patent- und namensrechtliche Regelungen, Vorschriften zum Jugendschutz und sonstige Rechte Dritter einzuhalten. Der Nutzer wird insbesondere auch alle bestehenden gesetzlichen Informationspflichten beachten und einhalten, z.B. zur Anbieterkennzeichnung (§ 5 DDG), bei kommerzieller Kommunikation (§ 6 DDG) und zur Widerruflichkeit von Einwilligungen und Abbestellen von E-Mails (insb, § 7 DSGVO, § 7 UWG).\u003c/p\u003e\\n\",\"content\":\"Der Nutzer stellt sicher, dass seine Nutzung der Brevo-Dienste nicht gegen Gesetzes-, Verwaltungsvorschriften oder anwendbare internationalen Abkommen verstößt,\u0026nbsp; insbesondere nicht gegen das Recht der Bundesrepublik Deutschland, das Recht des Staates, in dem der Nutzer seinen Geschäftssitz hat und das Recht des Staates, in dem die in Verteilerlisten des Nutzers aufgeführten Personen ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. 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Unter anspruchsberechtigte Verbände fallen die gemäß § 8 Abs. 3 UWG verbandsklagebefugten Institutionen. Die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen bleibt Brevo vorbehalten; in diesem Fall wird die Vertragsstrafe auf einen Schadensersatzanspruch angerechnet.\u003c/p\u003e\\n\",\"content\":\"Liegen Brevo aufgrund einer vom Nutzer durchgeführten E-Mail-Kampagne mehr"])</script><script>self.__next_f.push([1,"ere solcher Beschwerden vor, ist Brevo berechtigt, unter Berücksichtigung der vorbezeichneten Beträge für einen Einzelverstoß eine angemessene Gesamtvertragsstrafe nach billigem Ermessen zu bestimmen, deren Höhe im Streitfall vom Nutzer beim zuständigen Gericht überprüft werden kann. Unter anspruchsberechtigte Verbände fallen die gemäß § 8 Abs. 3 UWG verbandsklagebefugten Institutionen. 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hinaus verpflichtet sich der Nutzer, Brevo von sämtliche Ansprüchen Dritter freizustellen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung oder Strafen, denen Brevo aufgrund der Nichteinhaltung dieser Regelung ausgesetzt ist, es sei denn, der Nutzer hat dies nicht zu vertreten.\u0026nbsp;\",\"innerBlocks\":[]},{\"blockName\":null,\"attrs\":[],\"innerBlocks\":[],\"innerHTML\":\"\\n\\n\",\"innerContent\":[\"\\n\\n\"]},{\"blockName\":\"core/heading\",\"attrs\":{\"level\":4},\"innerHTML\":\"\\n\u003ch4 class=\\\"wp-block-heading\\\"\u003e\u003cstrong\u003e4.2.2 Rechte von Brevo an geistigem Eigentum\u0026nbsp;\u003c/strong\u003e\u003c/h4\u003e\\n\",\"content\":\"4.2.2 Rechte von Brevo an geistigem Eigentum\u0026nbsp;\",\"innerBlocks\":[]},{\"blockName\":null,\"attrs\":[],\"innerBlocks\":[],\"innerHTML\":\"\\n\\n\",\"innerContent\":[\"\\n\\n\"]},{\"blockName\":\"core/paragraph\",\"attrs\":[],\"innerHTML\":\"\\n\u003cp\u003eAlle Inhalte, insbesondere Computerprogramme, 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Wenn der Nutzer in der Europäischen Union ansässig ist oder wenn seine E-Mails oder Verteilerlisten persönliche Daten von Bürgern der Europäischen Union enthalten, stellt der Nutzer sicher, dass er die Bestimmungen der Verordnung EU Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 („DSGVO“) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), beachtet und seine Mitarbeiter entsprechend verpflichten, insbesondere:\u003c/p\u003e\\n\",\"content\":\"Als Versender von E-Mails und Verwender der Verteilerlisten ist der Nutzer für die Verarbeitung der in diesen E-Mails und Verteilerlisten enthaltenen personenbezogenen Daten im Sinne der gesetzlichen Vorschriften verantwortlich. Wenn der Nutzer in der Europäischen Union ansässig ist oder wenn seine E-Mails oder Verteilerlisten persönliche Daten von Bürgern der Europäischen Union enthalten, stellt der Nutzer sicher, dass er die Bestimmungen der Verordnung EU Nr. 2016/679 vom 27. 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Nach der Benachrichtigung werden das Konto und sein Inhalt automatisch und dauerhaft gelöscht, wenn sich der Nutzer vor Ablauf der Inaktivitätsfrist nicht in das Konto eingeloggt hat. Nach einer solchen Löschung ist eine Wiederherstellung des Kontos oder der damit verbundenen Daten nicht mehr möglich.\u003c/p\u003e\\n\",\"content\":\"Unbeschadet der Aufbewahrungspflichten von Brevo behält sich Brevo das Recht vor, das Konto des Nutzers einschließlich seines Inhalts zu löschen, wenn sich der Nutzer neunzig (90) Tage lang nicht in das Konto eingeloggt hat. Sofern der Zeitraum der Inaktivität 18 Monate nicht überschritten hat, wird Brevo den Nutzer per E-Mail über die bevorstehende Löschung des Kontos informieren. Nach der Benachrichtigung werden das Konto und sein Inhalt automatisch und dauerhaft gelöscht, wenn sich der Nutzer vor Ablauf der Inaktivitätsfrist nicht in das Konto eingeloggt hat. 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Brevo empfiehlt dem Nutzer, diese Daten regelmäßig herunterzuladen.\u003c/p\u003e\\n\",\"content\":\"Brevo behält sich das Recht vor, regelmäßig die durch die Nutzung der Plattform und der Dienste im Nutzerkonto generierten Daten zu löschen, einschließlich Ereignissen und Protokollen („Protokolle“), der darauf basierenden Statistiken und Berichte sowie E-Mail-Vorschauen. Die Löschung der Protokolle erfolgt mindestens alle 24 Monate nach deren Erstellung, während die Löschung der E-Mail-Vorschauen alle 30 Tage vorgenommen wird. Diese Datenlöschungen können die Verfügbarkeit der durch die Dienste generierten Statistiken und Berichte bis zum Zeitpunkt der Löschung beeinträchtigen. Brevo empfiehlt dem Nutzer, diese Daten regelmäßig herunterzuladen.\",\"innerBlocks\":[]},{\"blockName\":null,\"attrs\":[],\"innerBlocks\":[],\"innerHTML\":\"\\n\\n\",\"innerContent\":[\"\\n\\n\"]},{\"blockName\":\"core/paragraph\",\"attrs\":[],\"innerHTML\":\"\\n\u003cp\u003eBrevo löscht die Daten am Ende des Vertragsverhältnisses mit dem Nutzer, soweit Brevo nicht eine längere Aufbewahrung gesetzlich gestattet ist.\u003c/p\u003e\\n\",\"content\":\"Brevo löscht die Daten am Ende des Vertragsverhältnisses mit dem Nutzer, soweit Brevo nicht eine längere Aufbewahrung gesetzlich gestattet ist.\",\"innerBlocks\":[]},{\"blockName\":null,\"attrs\":[],\"innerBlocks\":[],\"innerHTML\":\"\\n\\n\",\"innerContent\":[\"\\n\\n\"]},{\"blockName\":\"core/paragraph\",\"attrs\":[],\"innerHTML\":\"\\n\u003cp\u003eDarüber hinaus ist der Nutzer verpflichtet, keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO, insbesondere keine Gesundheitsdaten, keine Daten über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten, keine Sozialversicherungsnummern und keine Bankkartennummern in die auf die Brevo-Plattform hochgeladenen E-Mails, Daten oder Verteilerlisten aufzunehmen. Brevo widerspricht der Verarbeitung solcher personenbezogenen Daten. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Pflicht ist der Nutzer verpflichtet, Brevo von allen Ansprüchen freizustellen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung, die Brevo aufgrund der Nichteinhaltung dieser Regelung entstehen, es sei denn, der Nutzer hat dies nicht zu vertreten.\u003c/p\u003e\\n\",\"content\":\"Darüber hinaus ist der Nutzer verpflichtet, keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO, insbesondere keine Gesundheitsdaten, keine Daten über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten, keine Sozialversicherungsnummern und keine Bankkartennummern in die auf die Brevo-Plattform hochgeladenen E-Mails, Daten oder Verteilerlisten aufzunehmen. Brevo widerspricht der Verarbeitung solcher personenbezogenen Daten. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Pflicht ist der Nutzer verpflichtet, Brevo von allen Ansprüchen freizustellen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung, die Brevo aufgrund der Nichteinhaltung dieser Regelung entstehen, es sei denn, der Nutzer hat dies nicht zu vertreten.\",\"innerBlocks\":[]},{\"blockName\":null,\"attrs\":[],\"innerBlocks\":[],\"innerHTML\":\"\\n\\n\",\"innerContent\":[\"\\n\\n\"]},{\"blockName\":\"core/heading\",\"attrs\":{\"level\":4},\"innerHTML\":\"\\n\u003ch4 class=\\\"wp-block-heading\\\"\u003e\u003cstrong\u003e4.3.2 Schutz der persönlichen Daten des Nutzers\u003c/strong\u003e\u003c/h4\u003e\\n\",\"content\":\"4.3.2 Schutz der persönlichen Daten des Nutzers\",\"innerBlocks\":[]},{\"blockName\":null,\"attrs\":[],\"innerBlocks\":[],\"innerHTML\":\"\\n\\n\",\"innerContent\":[\"\\n\\n\"]},{\"blockName\":\"core/paragraph\",\"attrs\":[],\"innerHTML\":\"\\n\u003cp\u003eB"])</script><script>self.__next_f.push([1,"revo trifft alle gemäß Art. 32 DSGVO erforderlichen Maßnahmen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, insbesondere um zu verhindern, dass diese verfälscht oder beschädigt werden oder unbefugte Dritte Zugang zu ihnen erlangen.\u003c/p\u003e\\n\",\"content\":\"Brevo trifft alle gemäß Art. 32 DSGVO erforderlichen Maßnahmen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, insbesondere um zu verhindern, dass diese verfälscht oder beschädigt werden oder unbefugte Dritte Zugang zu ihnen erlangen.\",\"innerBlocks\":[]},{\"blockName\":null,\"attrs\":[],\"innerBlocks\":[],\"innerHTML\":\"\\n\\n\",\"innerContent\":[\"\\n\\n\"]},{\"blockName\":\"core/paragraph\",\"attrs\":[],\"innerHTML\":\"\\n\u003cp\u003eZu diesen Maßnahmen gehören:\u003c/p\u003e\\n\",\"content\":\"Zu diesen Maßnahmen gehören:\",\"innerBlocks\":[]},{\"blockName\":null,\"attrs\":[],\"innerBlocks\":[],\"innerHTML\":\"\\n\\n\",\"innerContent\":[\"\\n\\n\"]},{\"blockName\":\"core/list\",\"attrs\":[],\"innerHTML\":\"\\n\u003cul class=\\\"wp-block-list\\\"\u003e\\n\\n\\n\\n\\n\\n\u003c/ul\u003e\\n\",\"content\":\" \",\"innerBlocks\":[{\"blockName\":\"core/list-item\",\"attrs\":[],\"innerHTML\":\"\\n\u003cli\u003eMehrstufige Firewall\u003c/li\u003e\\n\",\"content\":\"Mehrstufige Firewall\",\"innerBlocks\":[]},{\"blockName\":\"core/list-item\",\"attrs\":[],\"innerHTML\":\"\\n\u003cli\u003eBewährter Virenschutz und Erkennung von Hacking Versuchen\u003c/li\u003e\\n\",\"content\":\"Bewährter Virenschutz und Erkennung von Hacking Versuchen\",\"innerBlocks\":[]},{\"blockName\":\"core/list-item\",\"attrs\":[],\"innerHTML\":\"\\n\u003cli\u003eVerschlüsselte Datenübertragung mit SSL/https/VPN-Technologie\u003c/li\u003e\\n\",\"content\":\"Verschlüsselte Datenübertragung mit SSL/https/VPN-Technologie\",\"innerBlocks\":[]},{\"blockName\":\"core/list-item\",\"attrs\":[],\"innerHTML\":\"\\n\u003cli\u003eISO 27001-zertifizierte Rechenzentren\u003c/li\u003e\\n\",\"content\":\"ISO 27001-zertifizierte Rechenzentren\",\"innerBlocks\":[]}],\"innerHTML_as_json\":[{\"tag\":\"ul\",\"class\":\"wp-block-list\",\"content\":[{\"tag\":\"li\",\"content\":\"Mehrstufige Firewall\"},{\"tag\":\"li\",\"content\":\"Bewährter Virenschutz und Erkennung von Hacking Versuchen\"},{\"tag\":\"li\",\"content\":\"Verschlüsselte Datenübertragung mit SSL/https/VPN-Technologie\"},{\"tag\":\"li\",\"content\":\"ISO 27001-zertifizierte Rechenzentren\"}]}]},{\"blockName\":null,\"attrs\":[],\"innerBlocks\":[],\"innerHTML\":\"\\n\\n\",\"innerContent\":[\"\\n\\n\"]},{\"blockName\":\"core/paragraph\",\"attrs\":[],\"innerHTML\":\"\\n\u003cp\u003eDarüber hinaus erfordert der Zugriff auf die Verarbeitung durch Brevo-Dienste eine Authentifizierung der zugreifenden Personen durch einen individuellen Zugangscode und ein Passwort. 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Brevo behält sich auch das Recht vor, ansonsten den Zugriff eines Nutzers auf sein Konto oder auf Dienste zu verweigern oder zu beschränken, soweit die Kontonutzung gegen diese ANB oder gegen gesetzliche Vorschriften in Bezug auf die Versendung von Werbung verstößt. Bei der Entscheidung über eine Sperrung des Kontos oder einer Verweigerung oder Beschränkung der Dienste wird Brevo die berechtigten Interessen des Nutzers angemessen berücksichtigen.\u003c/p\u003e\\n\",\"content\":\"Im Falle eines Verstoßes gegen die Regelungen aus Ziff. 4.3 behält sich Brevo das Recht vor, den Kunden zu ermahnen und / oder den Zugang des Nutzers zu den Diensten ganz oder teilweise zu sperren. Bre"])</script><script>self.__next_f.push([1,"vo behält sich auch das Recht vor, ansonsten den Zugriff eines Nutzers auf sein Konto oder auf Dienste zu verweigern oder zu beschränken, soweit die Kontonutzung gegen diese ANB oder gegen gesetzliche Vorschriften in Bezug auf die Versendung von Werbung verstößt. 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Gewährleistung, Verzug, Unmöglichkeit, jegliche Pflichtverletzung, Vorliegen eines Leistungshindernisses, unerlaubte Handlung etc.) nicht aber für Ansprüche des Nutzers\u003c/p\u003e\\n\",\"content\":\"Die nachfolgenden Regelungen zur Haftung und Gewährleistung von Brevo, seinen Beteiligungen oder Partnern, gelten für alle Schadensersatz-, Mangel-, oder an deren Stelle tretenden Ersatzansprüche des Nutzers aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste unabhängig davon, auf welchem Rechtsgrund sie beruhen (z.B. 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Bei leicht oder einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Pflichten ist die Brevo begrenzt auf den Ersatz des typischen und bei Vertragsschluss für Brevo vorhersehbaren Schadens. Im Übrigen ist die Haftung von Brevo für leichte oder einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.\u003c/p\u003e\\n\",\"content\":\"Brevo haftet für leichte oder einfache Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten, d.h. von Pflichten, die eine ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags oder den Vertragszweck ermöglichen oder auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Bei leicht oder einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Pflichten ist die Brevo begrenzt auf den Ersatz des typischen und bei Vertragsschluss für Brevo vorhersehbaren Schadens. 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Der Nutzer stellt insofern Brevo von allen Schäden, Ansprüchen und Rückgriffen Dritter frei.\u003c/p\u003e\\n\",\"content\":\"Der Nutzer haftet für Schäden, die Brevo durch die Nichteinhaltung dieser ANB durch den Nutzer entstehen ebenso wie für einen Verstoß gegen die Datenschutz- und Anti-Spam-Richtlinien von Brevo, einer gesetzlichen Regelung, einer behördlichen Anordnung oder einer Bestimmung, die sich aus einem internationalen Abkommen ergibt, es sei denn, der Nutzer hat dies nicht zu vertreten. 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Brevo ist insbesondere zu einer Kündigung aus wichtigem Grund berechtigt, wenn der Nutzer gegen diese ANB verstößt.\u0026nbsp;\u003c/p\u003e\\n\",\"content\":\"Das Recht der Parteien, den Nutzungsvertrag außerordentlich aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt. 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